Descripción del Puesto: El Técnico de Campo será responsable de proporcionar soporte técnico y soluciones a los clientes en el campo. Este rol implica la instalación, mantenimiento y reparación de equipos, así como la capacitación a los usuarios sobre el uso adecuado de los productos. Se espera que el candidato tenga habilidades en comunicación, gestión del tiempo, resolución de problemas, solución de conflictos y persuasión.
Responsabilidades: - Realizar instalaciones y configuraciones de equipos en el sitio del cliente. - Proporcionar soporte técnico y resolver problemas de manera eficiente. - Capacitar a los usuarios sobre el uso de los productos y servicios. - Mantener registros precisos de las actividades y servicios realizados. - Colaborar con otros departamentos para mejorar la satisfacción del cliente.
Requisitos: - Experiencia previa en un rol similar. - Conocimientos técnicos en informática y comunicación. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Compensación: - Salario: 30,000
Proceso de Selección: - Tiempo para responder: 2 días abiertos. - Proceso: 1 llamada telefónica y 1 entrevista en persona. - Días para recibir una oferta: 4 días después de la entrevista.
